Política de Privacidad de Capuia Tag Solutions Mexico
En Capuia Tag Solutions Mexico, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información cuando usted utiliza nuestro servicio en línea que ayuda con la gestión y uso de tags IAVE y servicios relacionados con CAPUFE y operadores de peaje privados.
Información que Recopilamos
Para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva, podemos recopilar varios tipos de información de y sobre usted, que incluyen:
- Información Personal que Usted Nos Proporciona Directamente: Esto puede incluir información que nos facilita al buscar guía para la compra de tags IAVE, activar y registrar tags, seguir procedimientos de recarga, planificar rutas CAPUFE, buscar asistencia con interoperabilidad, o para nuestro soporte al cliente. Esta información puede incluir su nombre, información de contacto (como número de teléfono y dirección de correo electrónico), y detalles relacionados con sus tags IAVE o necesidades de gestión de flota.
- Información de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro servicio, como las páginas que visita, el tiempo dedicado a esas páginas, las funciones que utiliza, y otros datos de diagnóstico. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de nuestro sitio.
- Datos Recopilados Automáticamente (Cookies y Tecnologías Similares): Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proporcionar y mantener nuestro servicio.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestro servicio.
- Comprender y analizar cómo utiliza nuestro servicio.
- Desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
- Comunicarnos con usted, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarle actualizaciones y otra información relacionada con el servicio, y con fines de marketing y promoción.
- Gestionar y mantener la seguridad de nuestro servicio, incluyendo la prevención de fraudes.
- Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
Divulgación de su Información
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Con Socios y Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como el alojamiento de sitios web, análisis de datos, servicio al cliente, y asistencia de marketing.
- Para Transferencias de Negocios: En relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento u adquisición de todo o una porción de nuestro negocio a otra compañía.
- Cumplimiento Legal y Aplicación de la Ley: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
- Con Su Consentimiento: Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Seguridad de los Datos
La seguridad de su información es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)
Aunque nuestra operación principal se enfoca en México, nos adherimos a los principios de privacidad y transparencia. Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho a la restricción del procesamiento.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección proporcionada a continuación.
Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido a ese sitio de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
Privacidad de los Niños
Nuestro servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
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78 Avenida Vallarta, Suite 4B
Guadalajara, Jalisco, 44100
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